商売における体幹

ネットクリーニング。九州からのお客様からまたリピートのご依頼があった。気に入っていただけたようで嬉しさと共にご期待に応えれるように努力しないといけないと感じた。

前にも書きましたが、ネットでも店舗でもあまりスタイルは変えません。

やはり何事においてもブレない芯の強さが必要。

運動における体幹と一緒。体幹を鍛える事こそ、持久力や衝撃に対する踏ん張りが出るものと思う。

 

では商売における体幹とは?

 

私自身が思うのは、理念や信念、サービス精神といった「心」の部分。

そして、システムや組織といった「体」の部分。

 

そして何より大切なのがお客様に喜んで頂ける根本的な「技術」の部分。この3つがバランスよく成り立つ幹(みき)を作り上げ、年を追うごとに幹太くなり年輪を刻む。そしていつか大木のようにちょっとやそっとじゃ微動だにしない企業を作りあげることこそ理想であり夢であります。

 

2016年ももうすぐ終わります。

少しは幹は太くなっただろうか…。結果は3月の決算期まで待つとしましょう。

 

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代表:米井敏進
株式会社キレイニ代表&職人。1976年生まれ。 姫路出身。 クリーニング師(国家資格)・TES(繊維製品品質管理士)・CA(クリーニングアドバイザー)の資格を持つ。しみぬき流派「不入流」師範。 異業種団体「CONNECT」に所属し姫路で2度ファションイベントの企画運営に加わる。 レザーウェアクリーニング全般を行うと共に、靴・バッグのクリーニング全般も行う。 レザー染色の技術については、本場姫路レザー地区の指導を受け、レザー専用の塗料や染料を使いこなし、スプレーガン等により色を修復する技術を習得する。 お客様のため、毎日『キレイ』を探求し続ける2児の父親である。 姉妹店ヨネイクリーニングの代表でもある。 http://www.kileini.com/

YONEICLEANING

姫路市飾磨区にあるヨネイクリーニング。