商売における体幹

ネットクリーニング。九州からのお客様からまたリピートのご依頼があった。気に入っていただけたようで嬉しさと共にご期待に応えれるように努力しないといけないと感じた。

前にも書きましたが、ネットでも店舗でもあまりスタイルは変えません。

やはり何事においてもブレない芯の強さが必要。

運動における体幹と一緒。体幹を鍛える事こそ、持久力や衝撃に対する踏ん張りが出るものと思う。

 

では商売における体幹とは?

 

私自身が思うのは、理念や信念、サービス精神といった「心」の部分。

そして、システムや組織といった「体」の部分。

 

そして何より大切なのがお客様に喜んで頂ける根本的な「技術」の部分。この3つがバランスよく成り立つ幹(みき)を作り上げ、年を追うごとに幹太くなり年輪を刻む。そしていつか大木のようにちょっとやそっとじゃ微動だにしない企業を作りあげることこそ理想であり夢であります。

 

2016年ももうすぐ終わります。

少しは幹は太くなっただろうか…。結果は3月の決算期まで待つとしましょう。

 

TOSHIYUKI YONEITOSHIYUKI YONEI

TOSHIYUKI YONEI

株式会社キレイニCEO&職人。1976年生 姫路出身。 【クリーニング師・繊維製品品質管理士・クリーニングアドバイザー・不入流染み抜き師範】の資格を持つ。主に衣類のクリーニング、染み抜き、レザークリーニング担当。キレイを追い求める2児の父親。

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